はじめての方へ
未来の歯科医療を守るために、私たちと一緒に医院を育ててください。私たちは、テクノロジーを活用しながら、患者さん一人ひとりと丁寧に向き合える歯科医院を目指しています。最近は、たくさんの医院をまとめて運営する“大きな歯科グループ”も増えてきました。
大規模な医院には、教育や仕組みづくりが整いやすい良さがあります。その一方で、担当する先生が変わったり、院長との距離を遠く感じる場面もあります。
だからこそ私は、「地域の患者さんを、自分の責任でしっかり診たい」という思いを大切にしています。
自分の目が届く規模で、患者さんのお話を聞き、診療計画を考え、長く関わっていける医院でありたい。ただ、小規模な医院は、人手や業務負担の課題も抱えやすいのが現実です。そこで当院では、ITやテクノロジーを積極的に活用しています。
予約・受付・会計・ご連絡をできるだけシンプルにすることで、受付業務や電話対応に追われる時間を減らし、その分、診療や患者さんとの対話に時間を使いたいと考えています。
ご予約やご相談は、公式LINEを中心にご案内しています。診療中でもスムーズにやり取りできるよう、チャットを基本とした体制を整えています。
従来のように、
・何度も電話をかける
・受付で長時間待つ
・会計の列に並ぶ
といった負担を、少しでも減らしたいと思っています。また、お会計はキャッシュレス決済を基本とし、診療後もできるだけスムーズにご帰宅いただけるようにしています。こうした新しい取り組みは、患者さんのご協力があって初めて成り立ちます。
最初は慣れない部分や、ご不便をおかけすることもあるかもしれません。ですがその分、待ち時間や事務作業を減らし、診療そのものにしっかり時間を使っていきたいと思っています。健康はすべての土台です。その土台を支える歯科医院として、長く安心して通っていただける場所を、皆さまと一緒につくっていければ嬉しく思います。
初診の流れ
