はじめてご来院の方へ
「初めての歯医者さんは、何を持っていけばいいの？」
「受付や会計で待たされないかな」
「相談だけでも行っていいのかな」
初めての歯科医院には、そんな小さな不安がつきものです。
当院では、事前WEB問診・キャッシュレス決済・公式LINEでのやり取りを取り入れ、受付や会計、電話連絡など、診療以外に必要となる時間や手続きをできるだけシンプルにしています。
最初に必要な準備や登録にご協力いただくことで、その後の受付やお会計、医院とのやり取りをスムーズにし、診療やご説明、患者さんとのお話にしっかり時間を使える環境を整えています。
「相談だけ」「セカンドオピニオンだけ」のご来院も受け付けています。
治療を始めるかどうかは、ご説明を聞いたうえでゆっくりご検討いただけますので、まずはお気軽にご相談ください。
TIME
必要時間の目安
初診をスムーズに進めるため、事前準備と
初回来院時の登録にご協力をお願いいたします。
来院前
約15分
WEB問診・公式LINEの
事前登録
スマートフォンやPCからWEB問診への回答と、公式LINEの事前登録をお願いいたします。
初回来院時
約15分
受付・キャッシュレス決済の
初回登録
マイナンバーカードによる保険資格の確認と、会計アプリへのクレジットカード登録を行います。
PREPARATION
準備いただくもの
初回来院時の受付や登録に使用しますので、以下をご準備ください。
スマートフォン
WEB問診への回答や、公式LINEで当院とやり取りするために使用します。
公式LINEは、ホームページの緑色の「LINEで質問」ボタン、またはInstagramの医院アカウントから友だち追加できます。ご来院前に、WEB問診にご入力いただいた情報を確認するため、リッチメニューの「お問い合わせ」からお名前の送信までお願いいたします。
マイナンバーカード・医療証など
保険資格の確認に使用します。
クレジットカード
当院ではキャッシュレス決済を採用しています。初回来院時に、お持ちのクレジットカードを会計アプリにご登録いただきます。
受診の流れ
ご予約後は、ご来院前にスマートフォンやPCからWEB問診への回答と、公式LINEの事前登録をお願いいたします。
事前にお済ませいただくことで、ご来院後の受付から診療までをスムーズに進めることができます。
WEB予約はこちら ▶︎
初回に必要な登録を済ませていただくことで、次回以降の受付やお会計をよりスムーズに行えるようになります。
「まずは相談だけしたい」
「セカンドオピニオンを聞きたい」
という方も、お気軽にご相談ください。
検査結果をもとに、現在のお口の状態を確認していきます。
その場で治療を決めていただく必要はありません。
ご不明な点をご質問いただき、ご自宅でゆっくりご検討ください。
当院の考え
人にしかできないことに、きちんと時間を使うために
私たちは、テクノロジーを活用しながら、患者さん一人ひとりと丁寧に向き合える歯科医院を目指しています。
最近では、複数の医院をまとめて運営する大きな歯科グループも増えてきました。大規模な医院には、教育や仕組みづくりが整いやすい良さがあります。その一方で、担当する先生が変わったり、院長との距離を遠く感じたりすることもあります。
だからこそ私は、「地域の患者さんを、自分の責任でしっかり診たい」という思いを大切にしています。
自分の目が届く規模で患者さんのお話を聞き、診療計画を考え、長く関わっていける医院でありたい。
一方で、小規模な医院には、人手や業務負担の課題があります。また、歯科医療の現場でも人材の確保は、これから医院を長く維持していくうえで避けて通れない課題です。
だからこそ当院では、
人にしかできない仕事に、できるだけ人の時間を使いたい。
と考えています。
そのために、WEB問診・キャッシュレス決済・公式LINEでのやり取りなど、テクノロジーを積極的に取り入れています。
目指しているのは、単に業務を効率化することではありません。
診療以外は、できるだけシンプルに
受付で待つ時間を
減らす
会計を待つ時間を
減らす
電話をかける必要を
減らす
そして、その分、診療やご説明にはしっかり時間を使う。それが、当院が目指している診療のかたちです。
こうした新しい仕組みは、患者さんのご協力があって初めて成り立ちます。最初は慣れない部分や、ご不便をおかけすることもあるかもしれません。
それでも、診療以外に必要となる時間や手続きをシンプルにし、患者さんと向き合うことに、より多くの時間を使える医院をつくることが、患者さんにとっても、これからの歯科医療にとっても大切だと考えています。
診療以外に必要となる時間や手続きは、できるだけシンプルに。
その分、診療と患者さんとの対話には、きちんと時間をかける。
地域の皆さまに長く安心して通っていただける歯科医院を、皆さまと一緒につくっていければ嬉しく思います。